保証について
GSTV修理保証サービス
GSTVは、ご購入いただいた商品の原石及び加工の不良について保証致します。
GSTVによる保証期間はGSTVの出荷日より以下のとおりとなります。
※第三者等購入者以外の方に商品を譲渡、販売した場合には上記保証はその時点で失効致します。
保証に基づく返品の場合、GSTVお客様サービスセンターにご連絡をお願い致します。お客様は商品の修理、返金のいずれかを選択することができます。但し、修理不可能なときは、返金にて対応させていただくことがございます。修理に関しては、「修理サービス保証約款」をご確認いただきお手続きください。
返金に関しては、GSTVにて商品を受領後、お支払いただいた商品代金をGSTV指定の方法により返金させていただきます。
GSTVお問合せ窓口
お客様サービスセンター
電話：0120-170-243
電子メール：support@gstv.jp
JSMの場合
ジュエリーセカンダリーマーケットは販売された商品に対し、1 年間の修理保証サービスをお付けいたします。
詳しくは「充実のアフターサービス」をご確認ください。