GSTVポイントをご利用して購入した場合の返金について
ご注文のすべてを返品される場合
原則として、お支払いいただいた商品代金を返金いたします。お支払いにポイントを併用されていた場合は、当該ポイント分を返還いたします。
- ※お客様都合による返品の場合、配送料および（口座振込での返金時は）振込手数料はお客様負担となります。
- ※返品は、販売約款および利用規約に基づく場合に限ります。
例）お客様都合による返品（送料はお客様負担のため返金なし）
例）GSTV起因による返品（送料含め返金）
ご注文の一部の商品を返品される場合
原則として、ご利用いただいたポイント額を購入を継続される商品に充当し、ポイント額に余剰が発生する場合はポイントを返還いたします。さらに、クレジットカードや代金引換などでお支払いいただいた金額に差額や余剰が発生する場合はご指定の口座宛に振り込みにて返金いたします。
- ※返品は、販売約款および利用規約に基づく場合に限ります。
例）お客様都合による返品（送料はお客様負担のため返金なし）
例）GSTV起因による返品（送料含め返金）
詳しくは、弊社販売約款の「第11条 通信販売及び1日開催の催事において購入された商品の返品について」の項目をご確認ください。