GSTVのリフォーム

リフォーム

思い出のダイヤモンド新しい輝きを!

ダイヤモンドを末長くお使いいただくために。
思い出のある品や、使わなくなったダイヤモンドジュエリーを、新しいジュエリーに生まれ変わらせます。

GSTVのリフォームとは

お手持ちのダイヤモンドジュエリーをGSTV熟練職人が丁寧に加工して、新たに生まれ変わらせます。
GSTVのリフォームは選びやすいセミオーダー。ご自宅にいながらも簡単にご注文できます。

リフォームできるもの

ラウンドカットのダイヤモンド
石の種類
ダイヤモンド
カットの種類
ラウンドブリリアントカット
石サイズ(カラット数)
0.3〜0.5ctまで

リングやペンダントトップ、ピアス、ルースのみ等どんなアイテムでもリフォームいただけます。

リフォームできないもの

  • ダイヤモンド以外の石
  • 人工ダイヤモンド
  • ラウンドブリリアントカット以外の形のダイヤモンド
  • 0.3〜0.5ct以外のサイズのダイヤモンド
  • 破損、傷があるダイヤモンド
  • ミステリーセッティングやフルエタニティーなどの特殊なセッティングのダイヤモンドアイテム

リフォームの流れ

来店不要のセミオーダー。品物を送ったら、お届けまでノンストップ。

1注文する

注文する

オペレーターや音声自動応答サービス、WEBサイトによるご注文で承れます。お好みのデザインの商品番号をお選びください。

2返送キットが届く

返送キットが届く

返送キットが届きます。内容物を確認し、必要事項にご記入ください。

《返送キットの内容》

  • 説明書5枚(ご注文の手引き、鑑定書の見方、送り状について、個人情報の取扱いについて、パーツ買取規約)
  • リフォーム同意書
  • リフォーム枠買取申込書
  • 梱包用資材(段ボール、フィルムパット、緩衝材、返送用伝票)

3ジュエリーを送る

ジュエリーを送る

リフォームしたいジュエリーと、ご記入いただいたリフォーム同意書を3週間以内にお送りください。(あれば鑑定書のコピーも一緒に同封してください。)
送料は無料。返送キットに入った梱包材をご利用ください。

4お品物を確認

お品物を確認

お送りいただいた宝石の状態を確認し、リフォームできるかどうかチェックいたします。
※状態によってはお断りする場合があります。

5制作

制作

いただいた注文内容で制作を開始します。GSTVの熟練職人が丁寧に加工します。

6出来上がり

出来上がり

完成したジュエリーをお客様のもとにお届け。加工開始から約4週間前後でのお届けとなります。
※お預かりしたジュエリーの枠は完成したジュエリーとともに返却いたします。(ご希望があれば枠の買取サービスも行っております。詳しくは返送キット内の説明書をご確認ください。)

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まずはデザインをお選びください

※お手持ちのダイヤモンドのカラット数が分からない場合は0.3ctでご注文ください。

お電話によるご注文も承ります!

0120-570-243

自動応答 24時間受付/オペレーター 8:00〜26:00(翌2時)受付

注意事項

  • 当社へ発送中に紛失・破損が生じた場合には、当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。
  • 当社到着時にお預かりした石を洗浄し、石の状態をチェックした後、加工開始とさせて頂きます。お預かりしたジュエリーの受領・加工開始・リフォーム完成品発送時のご連絡は行っておりません。加工開始から約4週間前後でのお届けとなります。
  • ジュエリーリフォームではご注文書に記入されたご希望枠に加工致します。加工開始後、サイズ・デザインの変更、及び、お預かりしたジュエリーへの復元は出来かねます。
  • お預かりしたジュエリーの枠はリフォーム完成品発送時、一緒に返却させていただきます。元の枠の状態でお届けするよう最善を尽くしますが、石を外す際、枠・脇石が破損してしまうケースがある為、お預かり時と同じ状態ではない可能性がある事をご了承ください。尚、いかなる場合であっても保証は出来かねます。
  • 許容範囲外のお石を送って頂いた場合のみ当社担当よりご連絡させて頂き、お客様へ返送させて頂きます。

    ※以下の場合にお預かり品の受領をお断りさせて頂くことがございます。
    • 枠から石を外す際に、石が破損する可能性が高いと判断された場合。
    • 枠から石を外した際、爪の下に隠れていたカケ、キズが見つかった場合。石の破損、キズが極めて著しい場合。
    • リフォームに使用する石がダイヤ以外の人工石と確認された場合、または弊社で石のチェック時にダイヤではないと判断された場合。
    • ミステリーセッティング・フルエタニティーなど特殊なセッティングの場合。
    • 添付の鑑定書のコピーとお預かり品が異なる場合。 (注:リフォームに関わる鑑定は行いません)
    • お客様の元へ返送キットが到着後3週間以上を経過しても当社に返送が無かった場合。
    • その他、当社がリフォーム困難と判断した場合。
    • なお、本利用規約に定めのない事項については、「GSTV 販売約款」の定めによります。

カラット数の調べ方(鑑定書の見方)

鑑定書

カラット数は「WEIGHT」と記載されている欄に表記されています。Carat Weight(重量)の欄の数字が0.3〜0.5の範囲の中であるかどうか、ご確認ください。
※鑑定書によって『ct』と記載のない場合もあります。

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まずはデザインをお選びください

※お手持ちのダイヤモンドのカラット数が分からない場合は0.3ctでご注文ください。

お電話によるご注文も承ります!

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梱包材の使い方

返送キットが届いたら、リフォームしたいジュエリーを梱包しましょう。

梱包時に必要なもの

返送キットに入ってる以下のものが必要になります。

  • リフォーム同意書 ※必要事項にご記入ください。
  • 緩衝材(プチプチ袋)
  • 伝票 ※必要事項にご記入ください。
  • フィルムパット
  • 段ボール(宅急便コンパクト専用箱)
  • リフォーム枠買取申込書 ※枠の買取を希望する場合は必要です。必要事項にご記入ください。
緩衝材に品物を入れる

リフォームしたいダイヤモンドのジュエリーを緩衝材(プチプチ袋)に入れてください。

フィルムパットに挟む

緩衝材(プチプチ袋)をフィルムパットに挟み込みます。

山折りにする

フィルムパットの長辺部分を山折りにします。

谷折りにする

フィルムパットの短辺部分を谷折りにします。

段ポールに入れる

フィルムパットを段ボール(宅急便コンパクト専用箱)に入れ込みます。段ボールには品物のほか、以下の書類を同梱してください。

《品物と共に同梱する書類》

  • 記入済のリフォーム申込書
  • (鑑定書をお持ちの場合) 鑑定書のコピー
  • (枠買取希望の場合) 記入済のリフォーム枠買取申込書
フタを固定

フタにある爪を切り込み口に刺し込み固定します。
フタがしっかり固定されているか確認してください。

伝票を貼る

着払い伝票のご依頼主様欄に、お客様の郵便番号・住所・お名前・電話番号をご記入ください。
記入済みの伝票を貼付けたら完成です。

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まずはデザインをお選びください

※お手持ちのダイヤモンドのカラット数が分からない場合は0.3ctでご注文ください。

お電話によるご注文も承ります!

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自動応答 24時間受付/オペレーター 8:00〜26:00(翌2時)受付

対象商品数:12アイテム

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