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おしえて!GSTV Vol.5

出張セール編

出張セールでコメンテーターが来ると書いてある時とない時がありますが、書いてないときには誰にも会えないのでしょうか?

残念ながらすべての出張セールにTV出演者が来場するということはありませんが、事前の告知なくお伺いすることもあります。特に社員コメンテーターは積極的に参加させていただいております。GSTVをもっと身近に感じていただくために、多くのお客様にお会いできることを出演者も楽しみにしております。まだ、出張セールにいらしたことがない方も、ぜひ一度お越しください。また、先月行われた目黒雅叙園のオータムセールでは假屋崎省吾さんも駆けつけてくださいました。サプライズゲストの登場に、ご来場のお客様にもお喜びいただけ、とても盛況なイベントとなりました。

假屋崎 省吾さんと目黒 佐枝さん

宝石の加工編

「非加熱」と書かれている宝石があるけど、書かれていない石はすべて加熱されているの?

ルース

宝石はいわゆるトリートメントと言われている処理を行うことがあります。GSTVではエンハンスメントともいわれる、石が本来持つ潜在的な美をひきだす処理を行っている場合は記載されていないことがほとんどです。(ただし、鑑別書には記載されております)自然界では起こりえないような人工的な処理を行う石はGSTVではほとんど扱っておりませんが、カラーダイヤモンドなどで処理が行われている石は「トリート」と記載しております。
逆に、本来は処理が行われることが多い石で、処理が行われていない天然の美しさの場合は、「非加熱」や「ノンオイル」などの記載を行っています。
しかし、記載がされていないからといって必ずしも処理が行われているというわけではありません。一般的に処理が施されることのない宝石は特に記載しておりません。何も記載がされていない宝石は、宝石としての通常の価値のあるもの、「非加熱」などの記載があるものはその表記に基づく特別な価値のあるものと、考えていただけるとわかりやすいかと思います。

~宝石に対する加工や価値については、今後アヒマディ博士の宝石講座でもご紹介予定です~

発送編

通販で宝石を買ったことはないのですが、配送はどのように行われるのでしょうか?壊れてしまったりすることはありませんか?

GSTVのジュエリーは佐川急便にて貴重品としてお届けさせていただいております。また、発送時に使用される箱はフィルムによって包まれるようにお送りしておりますので、商品が中で動いてしまったり、飛び出してしまったりという心配はありません。エコケースはもちろん、ポーチをお選びいただいても安心してお受け取りいただけます。

  • GSTV梱包

    しっかり固定されて安心!

  • GSTV発送用の箱

    2016年11月より発送用の箱が新しくなりました!※現時点では小サイズのみ。

  • ハサミなしで開封できるダンボール

    ミシン目からハサミなしで開封いただけます。

  • 廃棄時にも邪魔にならないダンボール

    底にあるミシン目をひねると、廃棄時にも邪魔になりません。

ポイント編

ポイント2 倍などのイベントをやっているのは知っていますが、ポイントってどうやって使えるの?新規購入でもらえるというクーポンとはどう違うのでしょう?

ポイントは通常ご購入金額(税抜き)100円ごとに1ポイント加算されます。たまったポイントは500ポイント単位で、1ポイント1円としてご利用いただけます。ポイントの有効期限は1年ですが、継続してご購入いただいている場合、自動的に最新の購入ポイントの有効期限に延長されます。1年以上、ご購入いただけていない場合、ポイントは自動的に消滅してしまいますので、ご注意をお願いいたします。
クーポンは、初回のご購入時や、出張セールなどで付与されることがあります。ポイントとは異なり、クーポン単位でご利用いただき、併用はできません。また、有効期限もクーポン単位で限定させていただいておりますので、ご注意をお願いいたします。WEBサイトをご利用の場合は、ポイントについては「マイページ」から、クーポンについてはご購入時にカートからご確認いただけます。
2つ以上お客様番号をお持ちの場合、ポイントやクーポンはそれぞれのお客様番号に分けられます。お客様番号を統合することもできますので、ご希望の際はお客様サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

ポイントについて


番組ガイド誌「ジュエリー☆GSTV番組表」 2016年11月号掲載)

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